{"id":300,"date":"2022-06-10T07:09:58","date_gmt":"2022-06-10T07:09:58","guid":{"rendered":"https:\/\/coachingcore.ch\/articles\/?p=300"},"modified":"2024-10-14T14:43:01","modified_gmt":"2024-10-14T14:43:01","slug":"question-de-confiances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coachingcore.ch\/articles\/coaching\/question-de-confiances\/","title":{"rendered":"Question de confiances"},"content":{"rendered":"\n

Quelques consid\u00e9rations sur l’une des questions les plus r\u00e9currentes dans l’univers du coaching<\/em><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Mes coll\u00e8gues coaches pourront confirmer que le plus souvent, les clients ont recours \u00e0 nos services et nos comp\u00e9tences parce qu’ils ressentent un \u00ab\u00a0manque de confiance en soi\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Ne pouvant plus se faire confiance<\/em>, ils ressentent un manque de d\u00e9termination, une sorte d’incertitude ou de timidit\u00e9 qui les plonge dans l’inaction ou dans le doute. Ils remettent en question leurs comp\u00e9tences ou certaines de leurs convictions, voire de leurs certitudes.<\/p>\n\n\n\n

C’est un ressenti qui peut \u00eatre tr\u00e8s douloureux et provoquer une d\u00e9tresse r\u00e9elle, quel que soit l’environnement dans lequel il se manifeste : milieu professionnel, cadre familial ou relations sociales.<\/p>\n\n\n\n

En r\u00e9fl\u00e9chissant sur la question, je suis arriv\u00e9 \u00e0 la conclusion qu’il serait plus pertinent de parler de manque de confiances (au pluriel, donc).<\/p>\n\n\n\n

Je suis parvenu \u00e0 la conviction que nous nous sentons confiants lorsque nous pouvons ressentir de la confiance vis-\u00e0-vis de nous-m\u00eames<\/strong>, de la confiance dans les relations<\/strong> avec les personnes qui nous entourent, de la confiance vis-\u00e0-vis de l’environnement-syst\u00e8me<\/strong> dans lequel nous sommes appel\u00e9s \u00e0 agir. Dans l’id\u00e9al, nous pourrons travailler sur le d\u00e9veloppement des trois niveaux de confiance pour qu’ils s’alimentent r\u00e9ciproquement et s’\u00e9panouissent simultan\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n

Confiance en soi<\/h4>\n\n\n\n

La confiance en soi est la confiance que nous pouvons ressentir par rapport \u00e0 notre repr\u00e9sentation du monde, notre perception subjective du monde qui nous entoure.<\/p>\n\n\n\n

Notre carte du monde<\/em> se construit au travers de nos exp\u00e9riences sensorielles et aussi de nos interpr\u00e9tations, de nos constructions abstraites, de nos pens\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Plus la carte du monde est le r\u00e9sultat de notre vie exp\u00e9rientielle et plus elle se rapproche de la r\u00e9alit\u00e9 telle qu’elle est. Nous utilisons ensuite le langage pour symboliser ces exp\u00e9riences.<\/p>\n\n\n\n

Le langage repr\u00e9sente donc la synth\u00e8se symbolique de notre appr\u00e9hension de la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

C’est pourquoi en enrichissant nos exp\u00e9riences sensorielles, nous enrichissons notre langage en cherchant les termes qui pourront restituer l’exp\u00e9rience de la fa\u00e7on la plus pr\u00e9cise.<\/p>\n\n\n\n

De m\u00eame, en enrichissant notre langage, nous pouvons parvenir \u00e0 une meilleure compr\u00e9hension du monde qui nous entoure, d\u00e9velopper un plus grand nombre d’options qui seront l\u00e0, \u00e0 port\u00e9e de main, chaque fois que nous en ressentirons le besoin.<\/p>\n\n\n\n

Agrandir sa disponibilit\u00e9 \u00e0 exp\u00e9rimenter <\/em>le monde et \u00eatre pr\u00eat \u00e0 d\u00e9velopper un langage plus riche et plus vari\u00e9 peuvent donc nous aider \u00e0 d\u00e9velopper une plus grande confiance en nous-m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n

Pour utiliser une m\u00e9taphore, imaginez que vous vous trouver dans un pays \u00e9tranger et que quelqu’un, en toute bonne fois, vous ait donn\u00e9 une carte du pays incompl\u00e8te et obsol\u00e8te. Il vous sera tr\u00e8s difficile de vous rep\u00e9rer. Vous pourrez certainement reconna\u00eetre certains \u00e9l\u00e9ments tout en vous sentant compl\u00e8tement perdus lorsque vous vous trouverez dans les endroits qui n’apparaissent pas dans la carte.<\/p>\n\n\n\n

Vous ne pourrez pas faire confiance <\/em>\u00e0 la carte en question parce que vous vous rendrez vite compte qu’elle ne repr\u00e9sente pas les lieux avec suffisamment de d\u00e9tails et de pr\u00e9cision et, peut-\u00eatre, vous pourrez ressentir une forme de d\u00e9sarroi d\u00fb au manque d’informations utiles.<\/p>\n\n\n\n

La confiance en soi est la confiance que nous portons \u00e0 notre carte du monde<\/strong>. Du moment o\u00f9 nous avons l’impression que notre carte est incompl\u00e8te ou obsol\u00e8te, nous sentons le m\u00eame d\u00e9sarroi que la personne qui disposerait d’une carte inad\u00e9quate.<\/p>\n\n\n\n

C’est en percevant le monde et sa complexit\u00e9 que nous d\u00e9veloppons nos capacit\u00e9s, nos comp\u00e9tences. Nous faisons l’exp\u00e9rience du monde, de l’environnement dans lequel nous \u00e9voluons, et nous apprenons relativement vite que certains comportements sont plus efficaces que d’autres, qu’ils repr\u00e9sentent une r\u00e9ponse satisfaisante \u00e0 nos questions. Nous les codifions donc en capacit\u00e9s, en comp\u00e9tences, ces derni\u00e8res repr\u00e9sentant la ma\u00eetrise de comportements efficaces.<\/p>\n\n\n\n

Notre perception du monde contribue largement aussi \u00e0 la construction de notre syst\u00e8me de valeurs, c’est-\u00e0-dire de ce qui est vraiment important pour nous, et \u00e9galement de nos convictions, de nos croyances. C’est pourquoi le fait de disposer d’une carte du monde incompl\u00e8te peut impacter la confiance que nous avons en nous-m\u00eames, en nos capacit\u00e9s, en nos ressources.<\/p>\n\n\n\n

Et parfois, nous faisons un raccourci entre notre capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9ployer nos ressources et notre propre identit\u00e9. Nous entendons beaucoup plus souvent dire : \u00ab\u00a0Je suis nul dans ceci ou dans cela…\u00a0\u00bb, plut\u00f4t que : \u00ab\u00a0Je n’ai pas encore appris \u00e0 ma\u00eetriser telle ou telle autre comp\u00e9tence…\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Le jugement est port\u00e9 sur notre personne, notre identit\u00e9, plut\u00f4t que sur nos comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n

Or la confiance est la pr\u00e9dictibilit\u00e9 du succ\u00e8s d’une action engag\u00e9e<\/em>. En d’autres termes (moins barbares), nous nous faisons confiance lorsque nous nous sentons s\u00fbrs de r\u00e9ussir dans la chose que nous nous appr\u00eatons \u00e0 faire. C’est donc une question de comp\u00e9tences et non d’identit\u00e9. Ou parfois, de notre perception de nos comp\u00e9tences, ce qui est encore plus \u00e0 nuancer.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Confiance dans les relations<\/h4>\n\n\n\n

Poss\u00e9der une carte du monde satisfaisante qui nous permet de d\u00e9velopper la plus grande flexibilit\u00e9 est donc le premier pas vers la confiance.<\/p>\n\n\n\n

Toutefois, nous pouvons ressentir un manque de confiance vis-\u00e0-vis des personnes qui nous entourent. En effet, leurs cartes du monde peuvent ne pas correspondre \u00e0 la n\u00f4tre et cela est franchement d\u00e9stabilisant : comment faire confiance \u00e0 quelqu’un qui voit les choses d’une fa\u00e7on compl\u00e8tement diff\u00e9rente de la n\u00f4tre ?<\/p>\n\n\n\n

Deux solutions empiriques me viennent \u00e0 l’esprit :<\/p>\n\n\n\n

  1. La philosophie de l’inclusion ou logique du trialogue<\/li>
  2. L’enrichissement de la perception de chaque personne agissant dans la relation gr\u00e2ce au feedback<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    La logique du trialogue se r\u00e9sume en une simple formule : 1+1 = 3.<\/p>\n\n\n\n

    Dans l’approche syst\u00e9mique, il est d’usage d’affirmer que le syst\u00e8me est plus grand que la somme des \u00e9l\u00e9ments qui le composent.<\/p>\n\n\n\n

    Deux visions du monde qui se r\u00e9unissent donnent vie \u00e0 quelque chose d’in\u00e9dit et de puissant. Cette troisi\u00e8me entit\u00e9 est plus grande et plus puissante que la somme des \u00e9l\u00e9ments qui la composent.<\/p>\n\n\n\n

    Inclure la vision du monde d’autrui permet donc d’approfondir et d’amplifier la confiance en soi.<\/p>\n\n\n\n

    En ce qui concerne le feedback, sa pratique permet de repousser les limites de notre compr\u00e9hension du monde. Le feedback que nous recevons nous fait acc\u00e9der \u00e0 une meilleure qualit\u00e9 de perception de nous et du monde. Le feedback nous aide \u00e9galement \u00e0 am\u00e9liorer nos comp\u00e9tences, nos capacit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Son impact est donc tr\u00e8s positif puisque la cons\u00e9quence est une meilleure perception de ce dont nous sommes capables, des ressources dont nous disposons avec un b\u00e9n\u00e9fice en termes de confiance en soi.<\/p>\n\n\n\n

    La confiance dans les relations augmente donc notre confiance en nous-m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n

    Le feedback que nous donnons \u00e0 l’autre lui r\u00e9v\u00e8le notre perception de la r\u00e9alit\u00e9 et l’enrichit. L’autre pourra donc \u00e9galement augmenter son niveau de confiance en lui ou en elle par la valeur ajout\u00e9e du feedback.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Confiance dans l’environnement-syst\u00e8me<\/h4>\n\n\n\n

    Notre perception de notre environnement impacte notre confiance. Si nous avons des a-priori n\u00e9gatifs sur l’environnement-syst\u00e8me dans lequel nous \u00e9voluons, ceux-ci impacteront n\u00e9gativement notre perception et feront baisser drastiquement notre niveau de confiance.<\/p>\n\n\n\n

    Un aspect dont nous pouvons tenir compte est que dans notre appr\u00e9hension de la r\u00e9alit\u00e9, seulement le 8% concerne la r\u00e9alit\u00e9 telle qu’elle est. Les 92% restants sont le fruit de nos biais cognitifs.<\/p>\n\n\n\n

    En d’autres termes, nous prenons nos constructions mentales, notre mod\u00e8le du monde, pour le monde.<\/p>\n\n\n\n

    Nous sommes plus dans notre syst\u00e8me de pens\u00e9e que dans nos perceptions.<\/p>\n\n\n\n

    Si nous nous entra\u00eenons \u00e0 \u00eatre plus dans la perception sensorielle que dans la construction mentale, notre repr\u00e9sentation de l’environnement-syst\u00e8me dans lequel nous nous trouvons sera plus proche de la r\u00e9alit\u00e9. Cette perception sensorielle nous permettra de faire appel \u00e0 ce que la psychologie appelle l’\u00e9preuve de la r\u00e9alit\u00e9<\/em> et par cons\u00e9quent, nous serons plus aptes \u00e0 trouver des r\u00e9ponses ad\u00e9quates.<\/p>\n\n\n\n

    D’un autre point de vue, il est important aussi que les personnes responsables de l’environnement-syst\u00e8me (famille, organisation, entreprise…) agissent de fa\u00e7on \u00e0 faire de celui-ci un lieu s\u00e9curis\u00e9 avec un niveau de protection suffisant pour ne pas encourager l’\u00e9mergence de pens\u00e9es n\u00e9gatives, de doutes ou d’ins\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Se sentir pris en otage<\/em>, ou pire pris au pi\u00e8ge<\/em> dans un environnement peut affecter significativement la confiance dans les interactions avec les autres personnes \u00e9voluant dans le m\u00eame environnement-syst\u00e8me tout aussi bien que la confiance en soi.<\/p>\n\n\n\n

    D\u00e8s lors, que faire pour \u00e9viter ces \u00e9nergies si toxiques ?<\/p>\n\n\n\n

    Protection, permission, puissance<\/h4>\n\n\n\n

    La protection <\/em>n\u00e9cessaire au d\u00e9veloppement d’interactions positives et constructives aussi bien \u00e0 l’int\u00e9rieur du syst\u00e8me qu’\u00e0 l’ext\u00e9rieur de celui-ci doit \u00eatre assur\u00e9e par les responsables du syst\u00e8me. S’il s’agit de la famille, ce sont les parents et les adultes qui portent cette responsabilit\u00e9. Si c’est une \u00e9cole ou un centre de formation, ce sont les personnes en charge de l’instruction ou de la formation qui sont garantes de la protection des apprenants. Si c’est une entreprise, le comit\u00e9 de direction doit endosser la responsabilit\u00e9 d’assurer \u00e0 tous les collaborateurs la possibilit\u00e9 d’\u00e9voluer dans un environnement s\u00e9curis\u00e9 tant sur le plan physique que sur le plan \u00e9motionnel.<\/p>\n\n\n\n

    Trop souvent, les familles, les \u00e9coles et les entreprises basent leur fonctionnement sur la peur, sur la menace des sanctions \u00e9ventuelles dans le cas o\u00f9 la personne ne satisferait pas ce le syst\u00e8me attend d’elle.<\/p>\n\n\n\n

    Peur de ne pas appartenir \u00e0 une famille, de ne pas incarner ses valeurs, ou de ne pas respecter ses r\u00e8gles (souvent implicites).<\/p>\n\n\n\n

    Peur de ne pas correspondre aux attentes des enseignants ou des formateurs et d’en subir les cons\u00e9quences sur le r\u00e9sultat final de la formation (dipl\u00f4me, certification).<\/p>\n\n\n\n

    Peur de ne pas satisfaire les attentes (souvent peu claires) des sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques et de devoir en payer le prix (r\u00e9primandes, sanctions, licenciement).<\/p>\n\n\n\n

    Qu’il s’agisse de la famille, de l’\u00e9cole ou de l’entreprise, il faut aussi tenir compte de la possibilit\u00e9 d’\u00eatre d\u00e9valoris\u00e9 (en priv\u00e9 ou m\u00eame en public), d’\u00eatre mis \u00e0 l’\u00e9cart, d’\u00eatre exclu.<\/p>\n\n\n\n

    Les manques de confiance en l’environnement-syst\u00e8me sont transcontextuels : ils d\u00e9ploient leur \u00e9nergie toxique \u00e0 tous les niveaux.<\/p>\n\n\n\n

    Comment avoir confiance dans les relations qui se d\u00e9veloppent dans un environnement toxique ?<\/p>\n\n\n\n

    Comment se faire confiance dans un syst\u00e8me qui peut vous rabaisser, vous d\u00e9valoriser, vous exclure ?<\/p>\n\n\n\n

    La confiance se construit jour apr\u00e8s jour en contribuant \u00e0 la r\u00e9alisation de cadres s\u00e9curis\u00e9s dans lesquels le sentiment d’\u00eatre prot\u00e9g\u00e9 d\u00e9clenche les permissions <\/em>qui nous permettent de d\u00e9ployer nos meilleures qualit\u00e9s, nos comp\u00e9tences, nos talents et par l\u00e0-m\u00eame, de d\u00e9velopper des relations saines.<\/p>\n\n\n\n

    Il est essentiel d’\u00e9tablir et de maintenir des accords de collaboration bas\u00e9s sur la franchise, le non-jugement et l’assertivit\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Chacun de nous, au niveau qui est le sien, peut apporter une pierre \u00e0 l’\u00e9difice en se posant trois questions: <\/p>\n\n\n\n

    \u00ab\u00a0Quelle a \u00e9t\u00e9 aujourd’hui ma contribution \u00e0 l’\u00e9volution de ce syst\u00e8me, de cet environnement ?\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

    \u00ab\u00a0Quelle a \u00e9t\u00e9 aujourd’hui la contribution des autres \u00e0 mon d\u00e9veloppement ?\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

    \u00ab\u00a0De quel fa\u00e7on mes interactions \u00e0 l’int\u00e9rieur de cet environnement m’ont permis de me d\u00e9velopper, et aux autres d’\u00e9voluer ?\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Dans cet esprit d’inclusion et d’int\u00e9gration, nous pouvons tous contribuer \u00e0 la construction d’un monde o\u00f9 la peur retrouve sa place naturelle d’\u00e9motion dont le but est de nous pr\u00e9server d’un point de vue biologique, et o\u00f9 chacun peut se donner la permission de devenir la personne qu’il veut r\u00e9ellement \u00eatre, et dans lequel chacun de nous est pr\u00eat \u00e0 donner \u00e0 tous les autres la m\u00eame permission.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Quelques consid\u00e9rations sur l’une des questions les plus r\u00e9currentes dans l’univers du coaching Mes coll\u00e8gues coaches pourront confirmer que le plus souvent, les clients ont recours \u00e0 nos services et nos comp\u00e9tences parce qu’ils ressentent un \u00ab\u00a0manque de confiance en soi\u00a0\u00bb. Ne pouvant plus se faire confiance, ils ressentent un manque de d\u00e9termination, une sorte…
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